在乐天金鹰队主场比赛中备受喜爱的售货员Ami即将毕业！？那些热衷于观看体育比赛的人背后都在想些什么？

采访

Posted

2024.11.08

观看体育比赛时，最令人兴奋的当然是所支持的球队或球员的精彩表现，但我们也不能忘记那些在背后默默支撑这份热情的人们。在球场担任饮料售货员的Ami，正是其中之一。正因为有她们真诚而热情的服务，我们才能更加投入地享受比赛。令人惋惜的是，Ami将在2024赛季结束后毕业，因此我们得以与她进行这次最后的对话。

Ami对于乐天金鹰队的球迷来说，算得上是一位小有名气的人物。作为球队主场乐天移动公园宫城的场内售货员，她连续两年获得三得利高级麦芽啤酒月度销量第一，并刷新了单日销量纪录。那么，她究竟怀着怎样的心情，为观众送上一杯又一杯的饮料呢？

——是什么契机让您开始在乐天金鹰队主场担任售货员的呢？

我来自岩手县，家里是一个棒球世家，从小就经常来到乐天移动公园宫城观看比赛。那时候看到售货员们闪闪发光、充满活力的身影，我就想「将来我也要成为这样的人」。于是，在进入大学的同时，我便开始了一直向往的球场售货员工作。

——回顾这四年，有哪些事情让您印象最为深刻？

最令我难忘的是在大学二年级时为自己设立的三个目标最终全部得以实现「三得利高级麦芽啤酒连续两年获得月销量第一」、「单日销量突破300杯的历史纪录」以及「参加开球仪式」。刷新历史纪录是在今年8月完成的，同时我也在名为「売子Night」的活动中，作为仪式性投球嘉宾登上投手丘并投出了那一球。能够为自己设定长期目标并一步步实现，让我意识到原来我也拥有努力拼搏、实现梦想的力量。

——真的很了不起！连续保持销量第一的Ami，在接待顾客时您特别注意哪些方面呢？

我意识到，仅仅和其他人做同样的事情是不够的，所以我一直在思考，怎样才能让顾客想从我这里买。首先，是增加回头客和认识我的人，建立信任关系开始。我会主动和他们聊天，询问来自哪里、喜欢什么，寻找共同话题，希望能让他们记住我。此外，我不会对所有顾客都采用同一种接待方式，而是会根据聊天中感受到的性格特点，当时的比赛状况，调整自己的沟通方式。我认为因人而异、贴合比赛氛围的接待方式是非常重要的。

——在与到场观众的交流中，有没有让您特别难忘的经历？

有一次我为一家人服务时，其中一位小女孩对我说「将来我也想成为像Ami一样的售货员」。那一刻我真的非常开心，能像自己小时候憧憬的售货员那样，成为别人向往的存在，让我感到无比幸福。

——在大学生活和打工之间取得平衡，想必也有不少困难。是什么支撑您坚持下来的呢？

刚开始当场内售货员的时候，正好赶上新冠疫情，人员出勤受到限制，无法像自己期待的那样工作。也正因为如此，现在能够每天来到球场工作，对我来说并不是理所当然的事，而是一件值得感恩的事。此外，我也得到了同事、团队成员以及顾客们的鼓励与支持。我觉得正是这份售货员的工作，让我在学业上也更加努力，并逐渐建立起自信。

——您认为要成为像您这样「备受欢迎的售货员」，最重要的是什么？

无论什么时候，都要保持笑容，去寻找适合自己的、能够发挥个人特色的接待方式。而我觉得最重要的是要真正享受售货员这份工作本身！

——您最喜欢乐天移动公园宫城的哪些地方呢？

我觉得这里就像游乐园一样，氛围非常独特。小时候来这里时，与其说是来看棒球，不如说是抱着去主题乐园的心情来到球场的。即使是不太了解棒球的人或带着孩子的家庭，也都能在这里尽情享受比赛玩得很开心，这也是它的魅力之一。此外，这里的美食也非常棒。我特别推荐由伊藤幸裕季也投手制作的五花肉盖饭，香辣可口，非常适合搭配饮料，强烈推荐大家尝试！

——您觉得乐天金鹰队拥有的魅力是什么？

我觉得这真的是一支非常温暖的球队。与当地社区联系紧密，球迷们都真心热爱这支队伍。这里能让人感受到东北地区大家一起全力以赴的氛围。也正是因为大家一直以来的支持，我才能度过如此充实的四年。能够在这座球场担任乐天金鹰队的啤酒售货员，是我人生中引以为傲的一段经历。至今为止，真的非常感谢大家！

Ami的毕业令人不舍，但我相信，她对这份工作的热情与信念一定会传递给后辈们。明年的乐天移动公园宫城或许就能遇见下一位「未来的 No.1」，光是想象这一刻，就已经让人满怀期待。

采访&撰文：Shiori Saeki (IN FOCUS)
图片：Hayato Kubota
编集：Yohsuke Watanabe (IN FOCUS)

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