
【國際婦女節特集 2/3】在體育界大放異彩的女性們 – 正因為不懂棒球也不懂東北,才能做到的事。株式會社樂天棒球部 川村朋子所開拓的「讓人想去球場」的行銷策略
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為慶祝3月8日的國際婦女節,本連載聚焦於與運動相關的女性的精彩活躍。第2回登場的是經營職業棒球隊「東北樂天金鷲」的樂天棒球部年輕職員・川村朋子女士。出身於關西、棒球零經驗卻毅然投身其中已滿5年,負責策劃各種活動吸引觀眾,並擴大東北地區的球迷。我們與她探討了這份工作的成就感,她如何利用自身多元化的背景來激發球迷的參與熱情,以及她希望成為推動球迷「走進球場」的動力來源。

樂天金鷲的年輕職員,川村朋子女士。
國際婦女節旨在慶祝女性在社會和經濟領域的成就,並反思性別平等議題,因此推出本系列連載。在聆聽川村朋子女士的故事中,我們能感受到她對眼前每一位客人真誠相待,從活動策劃到活動當天的送別,她都親力親為。當初完全不懂職業棒球規則和連太平洋聯盟、中央聯盟都分不清楚的她,如今已奔走於東北六縣,入職第6年的川村女士找到的「只有我才能做到的事」,在此呈現給大家。
出身關西、棒球零經驗,從「外來者角度」找到的立足之地
——首先,請告訴我們您目前的工作內容。
「我目前兼任兩個部門的工作。其一是在行銷本部門票部動員企劃組,負責樂天Mobile最強Park宮城球場的活動企劃和運營。按照每年約65場主場比賽的安排,決定目標客群,思考能吸引觀眾到場的方案是主要工作,比如春假時準備以孩子們為對象、以『活動身體』為主題的內容,黃金週則帶來『工程車輛』讓大家體驗和展示等,在選手和啦啦隊的協助下,不僅是為棒球迷,也致力讓對棒球沒有興趣的人也能產生『想來球場』的想法而策劃活動;另一個是區域合作的合作小組,正致力於在東北地區擴大球迷群體,其活動以『TOHOKU SMILE ACTION』為核心,旨在透過棒球及體育活動為孩子們帶來笑容,他們與球隊大使、青訓學院教練及吉祥物一同走訪小學或參加當地的節慶活動,以此創造機會,讓人們切身感受到樂天金鷲的親切感。」
——在5年前的2021年,您加入了樂天棒球部,請告訴我們當時的契機。
「大學時代擔任美式足球部的訓練員,模糊地想著希望在體育業界工作而開始參加就業活動,當時因新冠疫情時期球隊招聘活動也受限的情況下,與樂天棒球部結了緣而入職。其實完全不懂職業棒球的規則和球隊,甚至不知道太平洋聯盟和中央聯盟的區別(笑),而且一直住在關西,所以是在最終面試時是我第一次踏上東北的土地。」
——請告訴我們工作的成就感,以及令您印象深刻的故事。
「能直接看到自己從頭開始企劃的活動,客人實際在那裡體驗、享樂的樣子,是最大的成就感。有些人只負責企劃或只負責現場的工作,但我能從企劃階段到送別客人當天全程參與,從接待到引導,全部作為自己的工作並真誠去面對,這是我現在這份工作特有的感受。其中印象特別深刻的,是參加作為『TOHOKU SMILE ACTION』一環的小學和棒球教室訪問時認識的一個男孩,後來他也來了比賽會場,在幾萬人中認出了我,說了聲『喂喂!』打招呼。聽他說,我的關西腔給他留下了很深刻的印象(笑)。能確實感覺到地區活動確實發揮了作用,是讓我難以忘懷的一刻。」

我每天思考著讓客人覺得「真開心」的想法。
多元化的視角,打造「讓人想去球場」的機制
——川村女士特有的背景在工作中有發揮作用嗎?
「我是棒球零經驗、來自關西,在樂天金鷲中算是稍微特別的來歷。但正因如此,能以『迄今沒有接觸過棒球的我,怎樣才會想去球場呢?』這個觀點出發來思考企劃,這正是『外來者』才有的視角。比如新冠疫情結束後,但還難以製造選手和球迷接觸機會的時期,我打造了孩子們和選手能在賽前接觸的場所,以孩子為切入點並帶動家長參與,球迷的群體也在逐漸擴大。如今『應援文化』成為潮流,我也有著強烈的心願,希望女性球迷也能覺得棒球是如此親近的運動,讓擁有各種不同背景的工作人員走進現場,企劃的寬度會更寬廣,我是這樣認為的。」
——您在樂天金鷲的哪些地方感受到它的魅力?
「樂天棒球部重視的行動指針中有一個詞『RESPECT EACH OTHER』,不僅是社內的人際關係,也包含對客人、對球隊和選手,都要保持互相尊重的姿態。今後也想珍惜這一原則。東北的球迷一旦加油起來,會發出特別大的聲音,那份聲援成為了強大的力量在背後推動著球隊。開始巡迴東北六縣後,也強烈感受到地方各級政府的大力支持,『蘊藏內心的熱情』是樂天金鷲的強大力量,我是這樣認為的。」
——您自己的工作與生活平衡如何呢?
「從育兒假復歸的前輩不斷增加,也有人配合自己的生活調整工作方式、兼顧育兒和工作,也有些人在珍惜個人時間的同時,努力發展自己的事業,看到這些前輩的身影,我也欣然地想著『我也想這樣工作』,獲得了很大的激勵。我自己也能利用平日的休假輕鬆回關西的老家,生活相當充實。」
——最後,請告訴我們川村女士未來的目標。
「我現在傳遞的一切,未來一定會有回報,我是抱著這樣的想法在工作的。透過以家庭為目標的活動,讓孩子們感覺棒球很親近,也感覺樂天金鷲很親近;孩子們長大後,再帶著心愛的人來球場――世代交替,樂天金鷲的球迷不斷增加,如果能這樣的話,沒有比這再更開心的事了。」

「希望樂天金鷲的球迷能世代交替地不斷增加」,川村女士如此說道。
有著只有川村女士才能創造的活動場景。例如:有那個記住了關西腔的男孩的笑臉、有孩子們在球場雀躍的歡呼聲,不是「因為是女性」,而是「因為是我才能做到」。以喜悅為動力,川村女士今天也在球場和東北的地域之間奔走。她的身影告訴我們,體育的世界每個人都能找到屬於自己的亮點,而未來,她也必將帶來更多溫暖人心的畫面。
文字:Nariko Inoue
攝影:Toshiyuki Koizumi
編輯:Yohsuke Watanabe, Shiori Saeki (IN FOCUS)
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- 株式會社樂天棒球部
- 川村朋子
行銷本部門票部動員企劃組/區域合作辦公室、區域合作小組。滋賀縣出身,大學時期曾擔任美式足球部的訓練員,2021年加入株式會社樂天棒球部,經歷門票銷售部後就任現部門,兼任樂天Mobile最強Park宮城球場的來場推廣活動企劃、運營,以及以「TOHOKU SMILE ACTION」為首的東北地區球迷擴大措施。作為促進「想人去球場」的幕後推手,致力於以家庭客層為主軸的新球迷開拓。
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