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【国际妇女节特辑 2/3】在体育界大放异彩的女性们 – 正因为不懂棒球、也不了解东北才能做到的事。乐天棒球队股份有限公司的川村朋子开创了激发“想去球场”这一愿望的营销策略

值此3月8日国际妇女节之际,本连载将聚焦于体育界女性的活跃表现。第二期将介绍的是运营职业棒球队“东北乐天金鹰队”的乐天棒球队的年轻员工川村朋子。她来自关西,在毫无棒球经验的情况下投身这一行业,至今已满五年。目前,她同时负责策划观赛推广活动以及在东北地区拓展球迷群体。这次,我们请她来谈谈工作的成就感、如何利用多元背景打造球迷互动体验,以及作为激发“想去球场”这一愿望的策划者所怀有的想法。

乐天金鹰队的年轻员工川村朋子。

本系列连载旨在纪念国际妇女节,以此颂扬女性在社会和经济领域的成就,并引导人们对性别平等的思考。在聆听川村朋子女士讲述的过程中,我们深切感受到她那份真挚的热情。她始终真诚面对眼前每一位来场观众,并希望从策划到活动当天的送别,全程亲力亲为。曾经连职业棒球规则以及太平洋联盟与中央联盟的区别都不知道的她,如今奔走于东北6县。让我们一起来了解入职第6年的川村女士所发现的“只有自己才能做到的事情。”

关西出身、从未接触过棒球。“外来者”找到的归属之地

——首先请谈谈您目前的工作。

“目前,我兼任两个部门的工作。第一个是市场营销总部票务部动员策划组,负责企划与运营乐天移动最强公园宫城的活动。主要工作是配合一年约65场的主场比赛确定目标受众,并策划吸引观众到场的活动方案。举例来说,春假期间会为孩童准备以‘活动身体’为主题的内容,在黄金周期间则引入‘工作车辆’供大家体验和参观。在球员和啦啦队的协助下,我们策划的活动不仅能吸引职业棒球球迷,也能让对棒球不感兴趣的人产生‘真想去球场看看’的想法。另一个部门是地区合作室地区合作组,我们以通过棒球与体育的力量把笑容带给孩子们的“TOHOKU SMILE ACTION”为核心,致力于在东北地区扩大球迷群体。我们会和球队形象大使、青训教练以及吉祥物一起走访小学,或是参加地方祭典,创造让人们亲近乐天金鹰队的机会。”

——回溯到5年前的2021年,您加入了运营乐天金鹰队的乐天棒球队。请谈谈您加入的契机。

“大学时期我一直在美式足球部担任队医,只是很笼统地想着希望能从事与体育相关的工作而开始求职。尽管受新冠疫情影响,各棒球队的招聘活动都受到限制,但我有幸与乐天棒球队结缘而进入公司。其实当时我对职业棒球的规则、球队,甚至太平洋联盟与中央联盟的区别都一无所知(笑)。而且我一直住在关西,直到最终面试时才第一次踏上东北的土地。”

——请谈谈工作的成就感,或是印象深刻的小故事。

“能亲眼看到自己从零开始策划的活动中,观众身临其境、亲身体验并乐在其中的样子,对我来说是最大的成就感。虽然有些工作我只负责策划,或者只负责现场,但我能够从企划阶段一直参与到当天送别观众的那一刻。从接待到引导,能全权负责这些工作,我觉得这就是这份工作独有的体验。令我印象深刻的是,在“TOHOKU SMILE ACTION”活动的一环中,我走访小学和棒球训练营时遇到的一位小男孩。后来,他特意来到比赛现场,在数万名观众中认出了我,并向我打招呼说‘嗨!’。一问才知道原来是我的关西口音给他留下了深刻印象(笑)。那一刻,我真切地感受到我们在当地开展的活动与人们之间确实建立了联系,对我来说,这是一个难忘的瞬间。”

每天都在思考能让观众感到“开心”的巧思。

多元的视角,激发“想去体育场”的愿望

——您独有的背景是否在工作中发挥了作用?

“我没有棒球经验,又来自关西,在乐天金鹰队里算是履历有点特别的人。正因如此,我才能从‘像我这样从未接触过棒球的人,要怎样才会想去球场呢?’这个问题出发来构思企划。这正是‘外来者’特有的视角。例如,在新冠疫情结束后、球员与观众难以建立联系的那段时期,我曾为孩子们和球员们创造了一个在比赛前互动的机会。以孩子们为起点,并让家长也参与进来,我切实感受到球迷群体正在一点点扩大。在追星风潮盛行的现在,我也非常希望能让棒球成为女性球迷眼中更亲近、更熟悉的运动。我想随着拥有各种背景的工作人员加入一线,企划范围将会进一步拓展。”

——您觉得乐天金鹰队的魅力体现在哪里?

“乐天棒球队所重视的行动准则中,有一句话是‘RESPECT EACH OTHER’。这是一种不只在公司内部的关系上,对客户、对球队与球员也要始终保持互相尊重态度的思维。今后我也希望能继续秉持这一理念。东北地区的球迷们一到助威的时候,总会发出震耳欲聋的呐喊。这种声援给予了我们巨大的推动力。开始走遍东北6县之后,我也深切感受到地方政府相关人士的鼎力支持,而这种‘内敛的热情’正是乐天金鹰队的一大力量。”

——您自己的工作与生活平衡情况如何呢?

“从育婴假回归的前辈越来越多,有人根据自身生活情况调整工作方式,兼顾育儿与工作,也有人在珍视个人时间的同时发展职业生涯。大家真的都充满活力。看到这些前辈的样子,我由衷地觉得‘我也想这样工作’,这给了我很大的激励。我自己也因为能利用平日的休息日回关西老家探亲,生活过得十分充实。”

——最后请谈谈您今后的目标。

“我们现在所做的,将来一定会得到回报。我正是怀着这样的信念在工作。通过面向家庭的活动,让孩子们切身感受到棒球的魅力,也拉近了他们与乐天金鹰队的距离。等孩子们长大后,能带着自己珍视的人再次来到球场——如果能让乐天金鹰队的球迷跨越世代不断增加,那就再没有比这更让我高兴的事了。”

川村朋子表示:“希望乐天金鹰队的球迷能够跨越世代不断增加。”

有些活动唯有川村女士才能构思出来。有记住了关西腔的男孩的笑容。有孩子们的欢呼声。不是因为“身为女性”,而是“因为是我”。以喜悦为原动力,川村女士今天也奔走于球场与东北地区。她的身影告诉我们,在体育界同样有能让自己活出本色、闪耀光芒的舞台。而在前方定有一幅温暖的景象。

文字:Nariko Inoue
摄影:Toshiyuki Koizumi
编辑:Yohsuke Watanabe, Shiori Saeki (IN FOCUS)

  • 乐天棒球队股份有限公司
    川村朋子

    市场营销总部票务部动员策划组/地区合作室地区合作组。来自滋贺县。大学期间曾担任美式足球部的队医。2021年入职乐天棒球团股份有限公司,历经票务销售部后转至现部门。目前兼任乐天移动最强公园宫城的观赛推广活动企划与运营,以及包含“TOHOKU SMILE ACTION”在内的东北地区球迷拓展举措。作为激发“想去球场”这一愿望的策划者,正致力于以家庭群体为中心吸引新球迷。

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